ઓર્ડર
હું મારા ઓર્ડરને કેવી રીતે ટ્રેક કરી શકું?
ઓર્ડર આપ્યા પછી, તમને 0 થી 30 મિનિટની અંદર અમારા તરફથી એક ઇમેઇલ પ્રાપ્ત થશે. જો તે ઇનબોક્સમાં ન મળે, તો તમારા સ્પામ અથવા જંક ફોલ્ડર્સ તપાસો. તમે તમારી પ્રોફાઇલના માય ઓર્ડર્સ પેજ પર પણ તે ચકાસી શકો છો.
શું હું તેને મૂક્યા પછી તેમાં ફેરફાર અથવા રદ કરી શકું છું?
યોગ્ય વસ્તુઓ ઉત્પાદન પ્રાપ્ત થયાના 3 દિવસની અંદર રિફંડ માટે પરત કરી શકાય છે. કૃપા કરીને નોંધ લો કે રિફંડ ફક્ત ત્યારે જ આપવામાં આવશે જ્યારે અમે ઉત્પાદનને નુકસાન વિના મેળવીશું.
તમે કઈ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારો છો?
તમે ક્રેડિટ કાર્ડ (વિઝા, માસ્ટરકાર્ડ, અમેરિકન એક્સપ્રેસ અથવા ડિસ્કવર), નેટ બેંકિંગ અથવા UPI દ્વારા ચુકવણી કરવાનું પસંદ કરી શકો છો. કેશ ઓન ડિલિવરી ઉપલબ્ધ નથી.
શિપિંગ
તમે કયા શિપિંગ વિકલ્પો ઓફર કરો છો?
અમે તમારા ઓર્ડરને ઝડપથી પેક કરવા માટે સખત મહેનત કરી રહ્યા છીએ. સામાન્ય રીતે અમને તમારા ઓર્ડરને પેક કરવામાં અને મોકલવામાં લગભગ 1-3 કામકાજી દિવસ લાગે છે. બપોરે 12 વાગ્યા પછી આપવામાં આવેલા એક્સપ્રેસ ઓર્ડર આગામી કામકાજી દિવસે મોકલવામાં આવે છે.
શિપિંગનો ખર્ચ કેટલો છે?
સમગ્ર ભારતમાં રૂ. ૫૦૦ થી નીચેના ઓર્ડર માટે રૂ. ૬૦ નો માનક શિપિંગ ચાર્જ છે. રૂ. ૫૦૦ થી વધુના ઓર્ડર માટે ડિલિવરી મફત છે.
શું તમે આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે શિપિંગ કરો છો?
ના. હાલમાં ડિલિવરી ફક્ત સમગ્ર ભારતમાં ઉપલબ્ધ છે.
પરત કરે છે
તમારી રીટર્ન પોલિસી શું છે?
તમારા ઓર્ડરની પ્રાપ્તિની તારીખથી 3 દિવસની અંદર, અમે બિનઉપયોગી અને નુકસાન ન પામેલી વસ્તુઓને તેમની મૂળ સ્થિતિમાં (ધોયા વગર, ટૅગ્સ સાથે જોડાયેલ, બોક્સમાં) પરત કરવા માટે ખુશ છીએ. અમારી ટીમ ઉત્પાદન અમને પાછું મળ્યાના 2 કાર્યકારી દિવસોમાં રિફંડ શરૂ કરશે. ચોક્કસ વિગતો માટે કૃપા કરીને રિટર્ન અને રિફંડ નીતિઓ તપાસો.
હું ક્યારે મારા રિફંડની અપેક્ષા રાખી શકું?
રિટર્ન પ્રોસેસિંગમાં સામાન્ય રીતે વેરહાઉસમાં પહોંચવામાં એક થી બે અઠવાડિયા લાગે છે અને પ્રાપ્ત થયાની તારીખથી પ્રક્રિયા શરૂ થવામાં ત્રણ અઠવાડિયા જેટલો સમય લાગી શકે છે. તમારું રિટર્ન પેકેજ પ્રાપ્ત થયા પછી અમે તમને એક ઇમેઇલ મોકલીશું અને તમારા રિફંડની સંપૂર્ણ પ્રક્રિયા થઈ ગઈ છે તેની પુષ્ટિ કરતો બીજો ઇમેઇલ મોકલીશું. જો તમે અમારા તરફથી કોઈ ઇમેઇલ વિના ત્રણ અઠવાડિયાથી વધુ રાહ જોઈ હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો, અને અમે તમને ખુશીથી મદદ કરીશું.
હું વળતર કેવી રીતે શરૂ કરી શકું?
તમારે ઉત્પાદન કુરિયર દ્વારા અમને આ સરનામે પાછું મોકલવાનું રહેશે:
અંજલિ કિચનવેર
પ્રા. લિ.
બિલ્ડીંગ નં. સવારે અને ગાલા નં. 2 થી 5
ગ્રાઉન્ડ ફ્લોર શ્રી રાજલક્ષ્મી કોમર્શિયલ કોમ્પ્લેક્સ
કાલ્હેર ગામ, આગ્રા રોડ તાલુકો ભિવંડી, જિલ્લો થાણે - 421302
ભેટ કેવી રીતે પરત કરવી કે બદલવી?
ભેટો પરતપાત્ર નથી.
Warranty
What does the warranty cover?
The warranty covers manufacturing defects only, subject to normal domestic use of the product.
What is not covered under warranty?
The warranty does not cover physical damage, burn marks, scratches, dents, or damage caused due to improper handling. Products used for commercial purposes are not covered if they are intended for domestic use.
What is required to claim warranty?
To raise a warranty claim, a valid invoice copy must be provided at the time of claim submission.